深圳机场空运海鲜和冷藏冻品操作流程：

1    提前查询航班飞行计划，飞机起飞前三小时将货物送到机场

2    海鲜和冻品的包装要求

A:里面尽量放入冰瓶或者冰袋，还有一种干冰：（干冰一件货物的重量不可超过2公斤）即使融化后也不会漏水：

B:如果必须要碎冰放入的话：操作方式如下：碎冰和货物在放入泡沫箱子之前，套上至少2-3层加厚塑料袋再放入泡沫箱子：泡沫箱子外面再套一个纸箱或者拉伸膜2层：

C:必须包装完毕后无论倒置还是翻转保证不会因温度变高后有漏水情况/防止因货物融化后漏水造成：飞机不让装货的现象。

D:建议您的海鲜货物：单件重量控制在50公斤以内！太重容易破损。

3    预订的航班在重庆起飞的飞机：需要提前4个小时办理相关手续。

4    提供收货人的：全名+手机号码 （自提的客户）提供名字+电话+地址（如需要送货上门），飞机在起飞之前2个小时我司短信通知 发货人和收货人！

      告知提货单号航班号提货电话！飞机一般在落地2个小时之后：方可提货！

5    对方机场自提的客户：需要提供 证件原件提货：身份证/驾驶证/护照（如非本人去提货：带上原始人的证件和代办人证件一道提货）。

6    收货人应到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用（对方机场落地费和操作费）。

7    收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物。

8    收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏 或延误到达等情况，请当面向航空货运有关部门提出异议。

9    鲜活易腐物品在运输、仓储过程中，承运人因采取防护措施所发生的费用，由托运人或收货人支付。

10  如遇航班晚点、延误或取消，请以民航信息台公布时间为准；本公司不承担任何因航班晚点、延误或取消而带来的任何损失或责任。

11  如需送货的客户：在预订仓位的时候提前告知我们送货地址 要求送货时间！我们找个最合适的时间节省您的空运时间！

深圳机场航空货运鲜活产品一直是航空运输中最重要的货源之一，但往往鲜活产品的空运质量是很容易出现意外；

其主要表现的问题是航空货运代理公司与航空公司以及货主的协调问题上不一致，假如因为某一个环节出现问题，这将直接导致冷链衔接不上，而致使生鲜食品变质。

所以说这三者关系需要完全协调好，特别是出了问题，我们需要有相应的应急补救措施。

深圳机场提醒空运生鲜产品前，我们要做好以下几点：

一、在准备空运生鲜食品前，货主需提前向航空公司或者航空货运代理公司订好目的地的航班舱位，在保证有舱位的前提下，方可准备将货物空运。

二、在地面运输中，货主更好能在飞机起飞120分钟之前，将生鲜货物运抵到机场，准备过机安检，要做到不要太早，也不要太晚，以此缩短生鲜食品暴露在外部气候环境中的时间。

三、在生鲜食品空运中，我们主张收货方客户更好是到目的地机场提货，而不是到航空货运代理处提货，或者送货上门的方法，因为客户直接去机场提货的话，可以在飞机落地2个小时后就可以安排提货，以节省货物的运输时间，防止货物变质。

四、在生鲜食品准备空运前，更好能看下起飞飞机场及目的地机场的天气情况，如果是有雷电或者是有台风、暴雨等恶劣天气，那么更好是不要安排生鲜食品空运了，等天气好转以后再安排空运，以防飞机晚点，或者备降其它机场，甚至取消等情况的方式，而延误生鲜食品的保鲜时间。

深圳机场海鲜冷藏冻品运输发货处联系电话：13427976217    17704000122    0755-85270804

地址：深圳机场领航二路88号深圳机场航空货站5号门