深圳机场空运航空急件服务品类

需特定时效内运达目的地的货物，适用于证件、标书、合同、印章、模具等运输时效要求严格的货物。

指定航班运输：指定航班运输为深圳始发的深航、国航航班的港到港限时运输服务产品，意在满足客户对急、快件货物的运输需求。

航空急件托运24小时值班电话：座机0755-85270804      值班手机：13427976217        17704000122

深圳机场航空急件服务特色

全程跟踪安全无忧

采用PDA信息系统，专门为该产品货物提供即时装载信息，全程跟踪，安全可靠。

专业操作优质服务

提供专门的操作分拨场地，专职操作及信息反馈，不正常货物信息由专职客服人员在航班起飞后第一时间主动反馈。

灵活多变处理及时

由不可抗力等原因造成航班取消，延误等突发情况，有更快、更合理的本航航班可供选择。

定班未达运费全免

我们在安全运输的前提下，会按照与您约定或规定的期限将货物及时运抵自的地，如果由于深圳机场货运航班原因造成您交运的货物超过约定或规定期限运抵，

我们将按以下规定对您进行经济补偿：退还单面运费深圳机场货运后续航班优先免费配运。

下列原因造成的货物运输延误，深航不承担责任：

（1）战争或武装冲突、政府行为等不可抗力原因：口寸，次，

（3）货主提出货物运输变更或取消运输：

（4）货物中隐藏国家禁正、限制运输的物品；

（5）需向公安、检疫、海关等有关政府部阶门办理手续的货物，货主提供的证明资料不齐全或不准确。

        由于货物运输延误常常由几个原因综合所致，我们给予延误补偿是以深圳机场货运航班原因造成的延误时间累加为准。

        延误终止时间以航班落地时间为准。因货物损失或延误等造成的间接损失深圳机场货运部不承担责任。

增值服务

     我公司为小件货物提供免费专属包装货物装机发运后，我公司提供航班实时信息短信服务。

深圳机场航空急件运输指南

1、货物包装：

货物发运时应采取合适的包装方法和包装材料包装货物，货物包装应坚固、完好，

在运输过程中能防正内物受损、漏出、散失；防止因码放、磨擦、震荡或因气压、气温变化而引起货物损坏或变质防正伤害操作人员或污损飞机、地面设备及其它物品。

2、舱位预订：

托运人需提前24小时向我公司预定订舱位（订舱电话：0755-85270804），订舱时请说明拟发运货物重量、体积、件数、具体货物品名、配航班号等相关货物信息。

3、交运时间：

需在航班计划起飞前180分钟将货物交付至深圳机场航空货运营业部。客户需配合我公司工作人员对货物重量、包装等进行复核检查。（根据民航相关要求，货物计费重量以1于克为单位，1克以下四舍五入。

若货物体积重量超过实际重量，计费按体积重量计算，体积重量计算公式：长*宽*高/6000折合一公长府单位：同业货物到达自的地后，提货人（航空运单上的收货人）

持本人身份证及所发货物运单单号在自的地机场货站进港货物提取处提货。（提货时，双方将核对货物件数、运单号、包装等相关信息。提货人确认无误，并签字后视为货物全部运输流程结束。

5、补偿标准：

该类产品未按定义时效运输出港时，退还客户全部运单单面费用；若客户选择后续航班补运，则使用深圳机场货运部后续最近航班免费运输。

深圳机场空运航空急件注意事项

为保证航空运输安全，客户需确保所发运的货物品名与申报品名相符，无夹带、藏匿航空禁止、限制运输的物品（膏状、粉未状、微细颗粒状物品不能运输）。

具体运输细则，请在运输前咨询我司工作人员