深圳机场智慧赋能客货保障效率双提升

日前，深圳机场在T3航站楼的登机口全面优化自助登机闸机刷脸功能，旅客登机无需出示身份证或登机牌等纸质或电子凭证，

通行效率提升约30%。与此同时，深圳机场跨境电商特种货物管理系统上线试运行，将货物检测报告的人工检查模式升级为

系统自动识别，核验效率提升约98%。

今年以来，深圳机场致力于以“智”提“质”、向“新”求“质”，通过自研开发、自主运维智慧化技术手段，推动深圳机

场各业务领域流程优化，实现航空客、货保障效率双提升。

“一张脸走遍机场”逐步成为现实

近年来，深圳机场积极应用生物识别等新技术，在多个应用场景布局自助刷脸设备，推动“一张脸走遍机场”逐步成为现实。

为进一步提升T3航站楼的登机口保障效率，深圳机场在前期对自助登机闸机进行了优化，升级了人脸算法系统，并完善了配

套标识指引。目前，在T3航站楼登机的旅客无需出示身份证或登机牌等纸质或电子凭证，仅需通过刷脸验证即可登机。

该功能上线近1个月以来，已累计保障超50万人次，旅客刷脸识别通过率达98%以上，平均每个航班旅客登机耗时可缩短30%以

上，也降低了旅客错乘风险，提升机场安全裕度。

据了解，深圳机场将持续对自助登机系统进行优化，下一步将完成T3航站楼国内远机位和卫星厅登机口等区域的刷脸登机功能

升级，进一步提高旅客服务保障效率。

检测报告“智能检查”代替人工抽查

近年来，深圳机场空运跨境电商业务高速发展，对保障效率和安全管理都提出新的要求。按照有关规定，航空运输的跨境电商特

种货物需出具相关专业检测报告，此前对检测报告的人工检查模式逐渐无法满足跨境电商特种货物量的攀升趋势。

为实现跨境电商货物高效管理、便捷运输，深圳机场通过自主研发，上线试运行跨境电商特种货物管理系统。系统支持与跨境电

商平台、深圳机场内外部货站系统快速实现数据对接，可实时共享和调阅备案库内的40余万份货物检测报告，并对检测报告进行

自动识别。在人工检查模式下，每100份报告需耗时约1小时进行检查，系统识别则只需1分钟。同时货运代理人不再需要提供运

单所含商品相关的检测报告，每年最高可为货运代理人节省约50万元。

据了解，除了解决抽查检测报告耗时长的问题，该系统还具备含锂电池产品备案、运单核验、系统比对、现场抽查、安全检查、统

计分析等8项功能。此外，系统广泛兼容多种终端，现场保障人员可利用扫码功能录入货物信息，大幅提高现场作业效率。

下一步，深圳机场将持续保持智慧机场建设先行先试，贯彻落实加快培育新质生产力的战略部署，提升数字化对运行保障、服务旅客

等方面的支撑作用，助力实现“人享其行、物畅其流”美好愿景。